Digital

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

В Instagram можно успешно продвигать не только товары FMCG, но и небоскрёбы. Представляем кейс Ingate и самого высокого здания в мире — Бурдж-Халифа в Дубае. Читайте, как мы повысили туристическую привлекательность башни, охватив 6,5 млн пользователей за 10 месяцев.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Проект стартовал в январе 2018 года. Клиент хотел увеличить поток российских туристов на смотровые площадки Аt the top и At the top Sky башни Бурдж-Халифа в Дубае.

Аt the top и At the top Sky, Бурдж-Халифа — смотровые площадки на самой высокой башне в мире. Входят в холдинг Emaar. Площадки находятся на 124-м (At the Top) и на 148-м (At The top Sky) этажах.

Для достижения этой цели мы определили четыре основные задачи проекта:

  1. Создать российский аккаунт Instagram Аt the top, Бурдж-Халифа.
  2. Увеличить число активностей в аккаунте: лайков, комментариев, сохранений, а также общий показатель ER (Engagement Rate — вовлечённость).
  3. Создать положительное инфополе вокруг объекта: люди пишут положительные отзывы о посещении смотровых площадок и положительно реагируют на текстовый и визуальный контент.
  4. Увеличить количество подписчиков на аккаунт: ежемесячно не менее 1500 «живых» пользователей.

Проблема

Изначально мы оформили профиль в виде изображения башни. Оно состояло из отдельных картинок — пазлов. Каждая картинка представляла собой составляющую часть башни и была обложкой для поста. 

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Благодаря формату «Галерея» при клике на пазл пользователь мог видеть дополнительные изображения. Каждый пазл соответствовал конкретным рубрикам: #burjhalifa_внутри, #из_окна_ burjhalifa и пр. Однако данная стратегия не вызвала никакой реакции целевой аудитории: в январе — феврале количество активностей было небольшим, люди не реагировали на контент и не подписывались на аккаунт. Им было не интересно видеть в профиле обычную картинку, а иногда и вовсе голубой квадрат (кусочек неба). В результате мы сменили стратегию.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

     

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

 представляют :

практический курс по интернет-маркетингу от агентства с 18-летним опытом

«Профессия – интернет-маркетолог»

17 модулей12 экспертов19 недель практики

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Узнать больше

Выбранная стратегия

В постах мы использовали изображения от блогеров-фотографов. На фотографии мы накладывали отдельные элементы: узоры, стилизованные линии, контуры башни, которые соединялись в общую картину. Реальные изображения сразу привлекали внимание подписчиков. 

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Смена стратегии лишний раз подтвердила, что визуал играет важную, если не самую главную роль. В результате число активностей стало увеличиваться. Люди начали реагировать на контент и интересоваться им, число подписок на аккаунт постепенно росло.

Если при старой стратегии посты набирали в среднем 39 лайков и 1–2 комментария, то после смены стратегии — от 100 лайков и до нескольких тысяч.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Сравните сами. На первом изображении приведён пример визуала из первоначальной стратегии. На втором — визуал, на котором мы в итоге остановились.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Конкурсные механики

В марте 2018 года мы провели масштабный конкурс с простой механикой. Подписчикам нужно было подписаться на аккаунт, поставить лайк под постом и отметить друга в комментарии. Конкурс состоял из нескольких этапов. В каждом были свои призы — сувенирная продукция от Бурдж-Халифа. Главный приз конкурса ждал участников в последнем этапе:

  • 2 ночи в башне Бурдж-Халифа в номере самого стильного отеля на Ближнем Востоке Georgio Armani;
  • 1 ночь в роскошном пятизвёздочном отеле Palace DownTown в номере с видом на поющие фонтаны;
  • SPA-процедуры в Burj Club, находящегося у подножья башни Бурдж-Халифа;
  • Посещение самой высокой в мире смотровой площадки с открытой террасой At the top Sky.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

В итоге конкурсные посты собрали 7000 комментариев и повлияли на рост Engagement Rate: показатель вовлечённости достиг отметки 7,6. В итоге мы решили проводить конкурсы на постоянной основе — 1 раз в месяц. С их помощью мы собрали большое количество активностей.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Помимо конкурсов и платного продвижения постов, мы использовали в рубрикаторе посты-активации, направленные на увеличение количества лайков и комментариев.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Результаты

Благодаря регулярным конкурсам, платному продвижению постов и постам-активациям

за полгода нам удалось создать сообщество, в котором люди ежедневно общаются

и ставят лайки.

  • 4,6 — средний показатель Engagement Rate;
  • 12 600 — количество подписчиков. 

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

В итоге за 10 месяцев ведения проекта мы достигли рекордных показателей:

  • 11 118 314 показов;
  • 6 488 715 пользователей охвачено;
  • 44 целевых запроса поступило.

Выше только звёзды: как мы продвигали в Instagram самое высокое здание в мире

Для начала мы хотели бы поблагодарить команду Ingate за проделанную работу по запуску проекта!

Ваши знания и внимание к деталям помогли создать замечательный аккаунт в социальной сети, который нравится российской аудитории. Ваша команда продемонстрировала высокий уровень мастерства и внедряла новые идеи, способствующие эффективному запуску на социальной платформе.

Работа Ingate превзошла все ожидания, несмотря на трудности, связанные с разницей во времени. У нас всё получилось!

Если нам понадобятся услуги российской компании снова, мы точно обратимся к команде Ingate и выйдем на новый уровень, а также будем рекомендовать вашу компанию в Объединённых Арабских Эмиратах.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество в будущем!

Мира Тамими
директор по маркетингу At The Top, Бурдж-Халифа

Стань клиентом Ingate!

Чтобы заказать SMM, заполни форму заявки. Мы подготовим индивидуальное коммерческое предложение с учётом твоих бизнес-целей и бюджета.
Работай только с профессионалами. Находи клиентов. Быстрее!

Чтобы мы знали, как обратиться к тебе во время телефонного звонкаЧтобы не диктовать веб-адрес во время телефонного звонкаЧтобы мы могли связаться с тобой и уточнить детали проекта Задай вопрос нашим специалистам, и мы ответим на него в ближайшее время (по будням, с 09:00 до 18:30)Приложить файл
При отправке формы выражается согласие на обработку персональных данных, необходимых для выполнения заявки. Все предоставляемые данные защищены политикой конфиденциальности.

Related posts

«Яндекс.Директ» будет показывать рекламу на «запрещенных» площадках

admin

Как с помощью DMP увеличить охват и оптимизировать стоимость размещения: кейс Royal Canin

admin

10 лучших курсов по SEO-продвижению сайтов для новичков и специалистов

admin

Leave a Comment